FAQComo posso encomendar à Flashbay?

Complete nosso questionário online e enviaremos um email com a nossa tabela de preços completa, amostras físicas não funcionais grátis por correio, e fornecemos uma imagem do seu logo no produto final (chamamos a isto 'amostra virtual'). Um representante comercial será designado para o orientar em todo o processo, sem qualquer obrigação de fazer uma encomenda. Nota: Enviar o seu logo em alta resolução ou o ficheiro em formato vetorial tornará o processo mais rápido.
Analise a amostra virtual que enviamos por email, pode ser ajustada as vezes que desejar, pergunte por qualquer informação que desejar.
Encomenda Online - Recupere o seu password, depois valide-se no nosso Serviço ao Cliente e use 'Encomendar Online' - é rápido e simples. Também pode encomendar com o seu Representante Comercial - basta enviar um email com a confirmação da encomenda. Assinale a quantidade, capacidade da memória, acessórios, o endereço de entrega e pagamento juntamente com qualquer outra informação relevante. Por favor, lembre-se de anexar a Amostra Virtual que deseja confirmar.




Então e agora? o que acontece com a minha encomenda?

Produção e Personalização: As nossas equipas de produção, impressão e gravação vão processar a encomenda de acordo com a encomenda aprovada e a amostra virtual, previamente aprovada pelo cliente.
Controle de Qualidade: Uma vez que o produto tenha sido cuidadosamente produzido, impresso ou gravado pelas respectivas equipas, a sua encomenda passa por um rigoroso processo de qualidade, onde 30 dos nossos profissionais devidamente creditados nas normas ISO como "equipa de controle de qualidade" irá testar o correcto funcionamento das USB Flash Drives assim como a aparência da impressão ou gravação.
Envio e Facturação: Uma vez que a equipa de Controle de Qualidade tenha testado 100% das unidades da encomenda, preparámos cuidadosamente a sua encomenda para embalar e preparar para envio. Ao mesmo tempo, a nossa equipa financeira confirma o pagamento ou condições de crédito, para garantir que a entrega seja feita dentro do prazo. Um número de seguimento da encomenda estará disponível na sua conta de Serviço ao Cliente depois de o produto ser expedido com a TNT.




E sobre o pagamaneto?

Depois de nos fazer a encomenda, começamos imediatamente o processo. No entanto, antes da entrega da encomenda, precisamos receber o pagamento caso não tenham sido acordadas condições de crédito. Depois de fazer a encomenda, receberá por email instruções de como pagar, é simples e rápido - aceitámos todos os métodos desde cartão de crédito a transferência bancária. Para clientes regulares, sector público e grandes empresas podemos oferecer condições de crédito.




Quanto tempo demora todo o processo?

Muito rápido - Normalmente 5 dias úteis desde a encomenda até a entrega. Por exemplo, se ecomendar 250 USB Flash Drives do modelo Classic, com o seu logo impresso em 4 cores e com o pré-carregamento da sua informação - pode esperar receber a sua encomenda por esta hora na próxima semana. Se encomendar 5000 USB Flash Drive, o mais provável é que receba a encomenda, também na próxima semana a esta hora. De facto, as nossas pesquisas de mercado mostram que somos os mais rápidos fornecedores de USB Flash Drives personalizadas em todo o Mundo.