FAQGarantia Flashbay

Quanto tempo tem a Garantia?

O período de garantia é de 10 anos para USB e 2 anos para Power Banks, que começam a partir da data da compra conforme indicado na fatura ou recibo. A garantia de 10 anos das USB é válida para encomendas feitas depois de 10 de agosto de 2009. O período de garantia para as encomendas feitas antes dessa data é de um ano.

O que inclue a garantia?

A garantia não inclue a reparação ou troca de produtos danificados intencionalmente ou por acidente, modificados, degradados devido a um entorno desfavorável, incorrectamente utilizados ou se surgirem falhos devido a um programa do qual a Flashbay não é responsável. A falha ou operação indesejável é excluída quando os produtos são utilizados com o especialista ou o costume de hardware ou software , ou usado em um aplicativo diferente do armazenamento geral de dados não-críticos.

A Flashbay oferece garantia em todos os seus produtos?

Todos os produtos que aparecem na página web da Flashbay (www.flashbay.pt) estão cobertos por garantia sobre defeitos nas peças e mão-de-obra.

Casos em que a garantia não é válida?

Prova de compra ou data de expedição é necessária para validar a garantia. A garantia deixa de ser válida se o equipamento é modificado, utilizado incorrectamente, danificado por acidente ou negligência, ou caso algum componente não seja instalado correctamente ou tenha sido alterado pelo utilizador.